Placa leída en la foto
Modelo
RRNL-B048JK
Potencia nominal
14 kW
Refrigerante
R-410A
Antigüedad
14 años
Pendiente de confirmar
Franja para dos técnicos
Mar 6:30 · grúa 9:00
Los avisos de que no enfría y las sustituciones de equipo se quedan días en la cola de presupuestos. Timber lee la placa de características en una foto, consulta los precios locales de unidad exterior y de mano de obra, planifica al equipo junto con la franja de grúa y escribe el seguimiento de mantenimiento, para que tú puedas seguir en la cubierta.
Placa
Potencia, modelo y refrigerante leídos en una foto de la placa de características.
Repuestos
El equipo se valora antes de que el técnico se vaya de la obra.
Dos técnicos
El equipo y la grúa se reservan en la misma conversación.
La forma de tu año
Tu volumen de avisos tiene dos picos y dos temporadas tranquilas.
Tener plantilla para julio significa pagar a esas personas también en abril. Timber absorbe el pico por el lado de la oficina — recepción de avisos, presupuestos y asignaciones — para que no tengas que cargar con un coordinador los doce meses.
El equipo ya ha averiado. La oficina sigue esperando un número de modelo, un precio y dos personas que puedan estar en la cubierta el martes.
Alguien tiene que leer la potencia y el refrigerante en la imagen antes de poder llamar al proveedor, y esa foto está en una conversación de mensajes.
La primera visita es mirar el equipo. El presupuesto espera a que alguien valore la unidad exterior, y mientras el cliente llama a otras tres empresas.
La grúa, el ayudante, el técnico habilitado y la ventana de buen tiempo se resuelven después de la venta y no como parte de ella.
El contrato se menciona en la furgoneta y nunca se anota, y los recordatorios de primavera y otoño viven en una hoja de cálculo que nadie abre.
Timber no diagnostica un compresor averiado con una placa borrosa. Convierte la placa, las notas de acceso y tu propio cuadro de precios en un presupuesto que puedes enviar antes de que el técnico baje de la cubierta.
Envía las fotos de la cubierta o del armario técnico. Timber saca lo que puede de la placa de características y hace las preguntas que cambian el trabajo: refrigerante, accesos, si hace falta grúa, situación de la garantía y si es en el día o planificado.
La unidad exterior, la recuperación de refrigerante, la bancada y la mano de obra se valoran con precios contrastados. El contrato de mantenimiento tiene su propia partida, así que se presupuesta en lugar de mencionarse en la furgoneta.
Dos técnicos, una franja de grúa y un mensaje al cliente. Después del trabajo, la factura se redacta y espera tu aprobación, y una habilidad puede avisar al cliente la próxima temporada.
Una habilidad guarda el cuadro de precios que ya usas. Dile a Timber que use el cuadro, o que cobre por administración fuera de horario, y lo hará. No se inventa una cifra que no puedas explicar en la puerta del cliente.
El mismo operador lleva un aviso de que no enfría a las 18:00 y un equipo compacto de cubierta que necesita grúa.
Un aviso de que no enfría, uno de que no calienta y una instalación necesitan información distinta. Timber hace las preguntas que corresponden al tipo de aviso, así que no se manda un ayudante a un trabajo que necesita recuperación de refrigerante.
Leer el modelo y la potencia en la foto elimina el «lo pedimos y volvemos». El presupuesto incluye la pieza real y no un marcador de posición.
Timber envía los recordatorios de primavera y otoño a partir de una habilidad que tú escribiste, con tus palabras y tu lista de precios, no como un envío genérico.
Timber comprueba quién está trabajando ya en esa zona y quién está habilitado para el trabajo. Planificas desde la conversación y los técnicos confirman por mensaje.
La mano de obra, los repuestos y el alquiler de la grúa se quedan en el trabajo, así que puedes ver qué sustituciones dieron dinero y cuáles se valoraron por debajo.
Las solicitudes que llegan de noche reciben una respuesta de cualificación redactada para que tú la envíes, y la solicitud está en el CRM antes de la reunión de la mañana.
Sigue en tus manos
El técnico sigue confirmando qué pieza ha fallado. Timber no va a decidir que un condensador de arranque está muerto con una foto oscura de un armario técnico.
Sigue en tus manos
Timber añade las partidas y redacta la explicación para el cliente. Presentar el trámite ante el organismo sigue siendo cosa de tu oficina.
Sigue en tus manos
Timber propone una pareja habilitada. Tú sigues eligiendo a las personas, y un punto de control deshace una asignación equivocada.
La mayoría de las oficinas de climatización no necesita otro cuadro de asignaciones. Necesita que se lea la placa, que se valore la unidad exterior y que haya dos nombres capaces de estar en esa cubierta con una grúa, todo escrito antes de que el cliente llame a la siguiente empresa de los resultados de búsqueda.
Timber coge las fotos de la cubierta o del armario técnico, lee lo que la placa pueda darle y hace las preguntas que cambian el trabajo. La recuperación, la bancada, la gestión de residuos y la mano de obra se valoran con tu propio cuadro o con precios locales contrastados. El contrato de mantenimiento aparece como una partida del presupuesto en lugar de como algo que el técnico se olvida de mencionar.
Cuando lo apruebas, el equipo recibe el trabajo por mensaje y responde con sus horas y los repuestos que ha usado. La factura se redacta y te espera. Una programación puede escribir el recordatorio de la próxima primavera con las palabras que ya usas, y no como un boletín publicitario.
¿Aún lo estás pensando? Reserva una demo y repasamos tu propio flujo de trabajo en directo: tus documentos, tus tarifas, tu planificación.
No. Lee lo que muestra la foto y te pregunta el resto. No va a decidir que un condensador de arranque ha fallado; el técnico sigue confirmando la avería en obra.
Otros oficios que gestiona Timber
Le envías las fotos de la cubierta y devuelve una sustitución valorada y una franja para dos técnicos, sin añadir un coordinador a la nómina.
No hace falta tarjeta. Puedes cancelar cuando quieras.
