Ein Reinigungsvertrag wird mit einem Angebot gewonnen, das Sie in zwei Tagen erstellen mussten, durch eine Dokumentation gehalten, für die niemand Zeit hat, und nach einer einzigen ausgefallenen Schicht verloren. Timber kalkuliert die Besichtigung nach Ihren Leistungswerten, rechnet den wiederkehrenden Umfang planmäßig ab und führt eine Dokumentation, die Sie einem Objektverwalter vorlegen können.
Nachtschicht · Woche vom 14. Okt.
2 Lücken · Vertretung vorbereitetPro m²
Angebote entstehen aus Ihren Leistungswerten und nicht aus einer Schätzung
Wiederkehrend
Monatsrechnungen gehen planmäßig hinaus, ohne dass jemand nachhalten muss
Dokumentiert
Qualitätskontrollen und Beschwerden werden schriftlich im Kundenkonto abgeschlossen
Die Arbeit war erledigt. Es lag nur nichts vor, was man dem Objektverwalter zeigen konnte, als er zu dem Schluss kam, sie sei es nicht.
Flächen je Oberfläche, Anzahl der Sanitärobjekte, Häufigkeit, kalkulatorische Lohnkosten, Verbrauchsmaterial und Marge müssen alle ermittelt werden. Jede Ausschreibung will die Zahl noch in dieser Woche, und die Notizen von der Besichtigung sind immer noch Fotos auf Ihrem Telefon.
Ein Mieter fragt, ob Sie nicht auch die Fenster machen könnten, wenn Sie schon da sind. Es wird Teil der Routine, es wird nie eine Position, und ein halbes Jahr später reinigen Sie ein größeres Objekt zum ursprünglichen Preis.
Eine Reinigungskraft erscheint um sechs Uhr abends nicht. Im Büro erfährt es niemand, bis am nächsten Morgen um acht ein Mieter eine E-Mail schreibt, und genau diese Geschichte erzählt der Objektverwalter bei der Verlängerung.
Eine Beschwerde über die Eingangshalle kam im März und wurde von einem Objektleiter erledigt, aber niemand hat sie festgehalten. Bei der Verlängerung steht Ihre Erinnerung gegen die des Kunden, und diesen Streit verliert meist der bisherige Dienstleister.
Die meisten Reinigungsangebote gehen nicht am Preis verloren, sondern an der Darstellung. Eine Zahl, die die Flächen, die Häufigkeiten und die zugrunde gelegten Leistungswerte zeigt, wirkt wie ein Betrieb, den es auch im dritten Jahr noch gibt.
Schicken Sie Fotos von der Besichtigung, einen Grundriss oder einfach die Mengen, die Sie notiert haben. Timber teilt das Objekt in Reinigungsflächen auf, wendet Ihre Leistungswerte an und kalkuliert die Häufigkeit, die die Ausschreibung verlangt, samt der Turnusarbeiten, die den größten Teil der Marge tragen.
Jedes Objekt steht auf einem gemeinsamen Schichtplan. Timber weiß, wer für das Objekt im Gesundheitswesen eingewiesen ist und wer die Einweisung für die Bodenmaschine hat. Fällt jemand aus, bereitet es die Nachricht für die Vertretung an die Personen vor, die die Schicht tatsächlich übernehmen können.
Wiederkehrende Rechnungen gehen an dem Tag hinaus, an dem sie fällig sind, und Zusatzarbeiten hängen an der Anforderung, die sie ausgelöst hat. Qualitätskontrollen der Objektleiter und Beschwerden von Mietern werden mit Fotos im Kundenkonto festgehalten, sodass die Verlängerung eine Unterlage ist und keine Auseinandersetzung.
Eine Reinigungskraft meldet sich um vier Uhr nachmittags ab. Timber weiß bereits, wer für dieses Objekt eingewiesen ist, wer nicht in einer anderen Schicht steht und wer auf eine SMS antwortet. Die Nachricht für die Vertretung liegt vor, bevor Sie die Abmeldung fertig gelesen haben.
Sprühextraktion, Fensterreinigung, Hochdruckreinigung und Bodenpflege stehen mit einem Preis je Kunde in einem Zeitplan. Timber bringt sie vor Beginn der Saison auf, statt erst nachdem der Kunde jemand anderen gefragt hat.
Dieselbe Software deckt acht Bürogebäude mit nächtlicher Reinigung und einen Klinikflügel mit eigener Nachweisdokumentation ab.
Quadratmeter je Stunde nach Oberfläche, Ihr kalkulatorischer Lohn und Ihr Materialzuschlag. Timber rechnet mit den Zahlen, die Sie ohnehin verwenden, und weist sie im Angebot aus, damit Sie Position für Position sprechen können, statt eine einzige Endsumme zu verteidigen.
Bleibt bei Ihnen
Timber kalkuliert nach Ihren Ansätzen und zeigt den Rechenweg. Welchen Aufschlag Sie nehmen, entscheiden Sie, und es gibt nicht stillschweigend Rabatt, um einen Auftrag zu gewinnen.
Bleibt bei Ihnen
Es hält Einweisung, Zutrittsberechtigung und Verfügbarkeit nach und schlägt eine Vertretung vor. Einstellen, kündigen und die Entscheidung, wem Sie einen Klinikbereich zutrauen, bleiben bei Ihnen.
Bleibt bei Ihnen
Es bereitet die unangenehme E-Mail zur schleichenden Ausweitung vor. Sie entscheiden, ob dieser Kunde die deutliche oder die freundliche Fassung erhält.
Fotos, ein Grundriss oder handschriftliche Mengen werden zu Reinigungsflächen und Sanitärobjekten. Häufigkeitsvarianten werden nebeneinander kalkuliert, damit der Kunde ein Leistungsniveau wählt und nicht um eine Endsumme feilscht.
Grundreinigung mit Einpflege, Sprühextraktion, Fensterreinigung und Hochdruckreinigung stehen mit einem Preis in einem Zeitplan. Die Arbeiten mit der Marge sind nicht länger das, was zu verkaufen vergessen wurde.
Timber weiß, wer für dieses Objekt eingewiesen ist und wer nicht bereits arbeitet. Es bereitet die Nachricht vor, Sie versenden sie, und die Schicht ist besetzt, bevor es der Mieter merkt.
An- und Abmeldung sowie Fotos kommen per SMS oder WhatsApp, in der Sprache, die jede Reinigungskraft verwendet. Für eine Belegschaft, die zweimal im Jahr wechselt, ist keine App zu installieren.
Die Rundgänge der Objektleiter werden gegen den verkauften Umfang bewertet. Beschwerden werden erfasst, zugewiesen und abgeschlossen. Die Verlängerung wird zu einer Akte, die Sie öffnen können, und nicht zu einer Frage der Erinnerung.
Monatsverträge werden planmäßig abgerechnet, Zusatzarbeiten hängen an der Anforderung, die sie ausgelöst hat, und säumige Kunden erhalten eine vorbereitete Mahnung statt gar nichts.
Die Gebäudereinigung ist ein Geschäft mit verlässlichem Umsatz und dünnen Margen, und die Marge geht selten auf der Fläche verloren. Sie geht im Büro verloren: ein Angebot auf Basis einer Schätzung, ein Umfang, der kostenlos gewachsen ist, eine Schicht, die niemand besetzt hat, eine Zusatzarbeit, die niemand abgerechnet hat, und ein Gespräch über die Verlängerung ohne jede Dokumentation.
Der Inhaber eines Betriebs mit dreißig Reinigungskräften ist meist gleichzeitig Kalkulator, Einsatzplaner und Kundenbetreuer. Eine zusätzliche Stelle ist ein echtes Gehalt gegen eine dünne Marge, also gehen stattdessen die Angebote langsamer hinaus, die Turnusarbeiten werden nicht verkauft, und Beschwerden werden mündlich erledigt.
Timber übernimmt diesen Arbeitsplatz. Es kalkuliert die Besichtigung nach Ihren Leistungswerten und zeigt die verwendeten Annahmen. Es führt einen Schichtplan über alle Objekte und weiß, wer für welches Objekt eingewiesen ist. Es rechnet den wiederkehrenden Umfang pünktlich ab und hängt Zusatzarbeiten an den, der sie angefordert hat. Und es hält Qualitätskontrollen und Beschwerden schriftlich fest, sodass Sie den März öffnen können, wenn ein Objektverwalter sagt, die Eingangshalle sei im März nicht gereinigt worden.
Schicken Sie Fotos oder Mengen aus einem Objekt, für das Sie gerade kalkulieren, und dazu die Leistungswerte, mit denen Sie arbeiten. Wir kalkulieren es und zeigen Ihnen die Flächen und Annahmen hinter der Zahl. Wenn Ihre eigenen Ansätze sagen, dass wir falsch liegen, erfahren wir das lieber jetzt.
Or write ivan@felicita.group
Noch unschlüssig? Buchen Sie eine Demo, dann gehen wir Ihren eigenen Ablauf live durch — Ihre Dokumente, Ihre Preise, Ihre Planung.
Es macht aus Fotos, einem Grundriss oder Ihren eigenen Mengen Reinigungsflächen und Sanitärobjekte und kalkuliert sie mit Ihren Leistungswerten. Eine falsch erfasste Fläche korrigieren Sie, und jede einzelne wird ausgewiesen, statt in einer Endsumme zu verschwinden.
Weitere Gewerke, die Timber abdeckt
Schicken Sie eine Besichtigung ein und Sie erhalten ein Angebot, das Sie vertreten können. Schichten werden besetzt, Turnusarbeiten verkauft, und Verlängerungen sind mit einer Akte belegt.
Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar.
