Schadensauswertung aus den Fotos
Timber wertet die hochgeladenen Fotos aus und macht aus den Räumen, der Wasserstandslinie und den Hinweisen zum Inventar die Grundlage für das Angebot, statt einer Mailbox-Nachricht, die Sie um 23 Uhr abhören.
Wasserschadensanierung
Timber macht aus Schadensfotos noch in derselben Nacht eine kalkulierte Trocknung.
Schäden der Kategorie 2 und 3 entscheiden sich in der ersten Nacht. Timber liest die Fotos, die der Eigentümer geschickt hat, kalkuliert Wasserabsaugung und Trocknung nach Ihren lokalen Preisen, plant die Kolonne ein und hält die Versicherungsakte aktuell — ohne dass dafür abends noch jemand zusätzlich im Büro sitzt.
Fotos
Der Umfang ergibt sich aus den Bildern, die der Eigentümer bereits geschickt hat.
Preise
Geräte und Arbeitszeit werden nach recherchierten lokalen Preisen kalkuliert.
Akte
Feuchtemessungen, Angebote und Rechnungen bleiben an demselben Auftrag.
Die erste Nacht
Ein Schaden, der um 22 Uhr gemeldet wird, ist bis Mitternacht kalkuliert und eingeplant.
Das Wasser zieht weiter durch das Gebäude, während das Büro noch auswertet, was auf den Fotos zu sehen war. Timber übernimmt diese Auswertung, sobald die Bilder eintreffen, sodass Angebot und Einplanung der Kolonne noch am Abend des Anrufs stattfinden.
22:14
Die Kellerfotos treffen ein
Der Eigentümer schickt elf Bilder per SMS. Timber erkennt darauf das stehende Wasser, die betroffenen Räume und die wahrscheinliche Wasserkategorie.
22:19
Timber stellt fünf Fragen
Ursache des Wassereintritts, Dauer der Durchfeuchtung, Bodenaufbauten, Zugang und ob es ein Versicherungsfall oder ein Selbstzahler ist — die Antworten, die den Preis verändern.
22:41
Eine kalkulierte Trocknung wird vorbereitet
Absaugstunden, Turbotrockner, Bautrockner und Arbeitszeit außerhalb der Regelzeit, kalkuliert nach recherchierten lokalen Preisen.
23:30
Die Kolonne ist vor Ort
Der Techniker ist eingeplant, der Kunde hat eine SMS erhalten, und der Sanierungsauftrag liegt unterschriftsreif als Entwurf bereit.
Wo die Stunden bleiben
Vier Dinge, die die erste Nacht ausbremsen.
Das Wasser steht bereits im Gebäude, und im Büro wartet man noch auf einen Rückruf, eine Skizze und einen Preis, den jemand aus dem Gedächtnis zusammenrechnen muss.
Fotos liegen in einem Nachrichtenverlauf
Der Eigentümer hat die Bilder aus dem Keller längst geschickt. Trotzdem muss sie jemand herunterladen, den einzelnen Räumen zuordnen und auswerten, bevor überhaupt eine Zahl existiert.
Preise entstehen aus dem Gedächtnis
Absaugstunden, Turbotrockner und Bautrockner werden nach dem kalkuliert, was der letzte Auftrag gekostet hat, und dieser Auftrag ist woanders abgelegt.
Die Versicherungsakte entsteht zu spät
Sanierungsaufträge, Geräteprotokolle und Feuchtemessungen liegen an drei verschiedenen Stellen, sodass die Unterlagen erst existieren, wenn der Gutachter danach fragt.
Disponiert wird im Gruppenchat
Wer die Bautrockner hat, wer um 20 Uhr frei ist und wer das Gebäude bereits kennt, wird per Nachricht geklärt, während der Teppich noch nass ist.
So läuft es ab
Fotos gehen hinein, eine kalkulierte Trocknung kommt zurück.
Timber ersetzt nicht den Techniker mit dem Feuchtemessgerät. Es wertet aus, was die Fotos ohnehin zeigen, kalkuliert die Arbeit nach Ihren Preisen und hält den Auftrag aktuell, während die Geräte laufen.
01
Den Schaden auswerten
Schicken Sie die Kellerfotos oder ein kurzes Video vom Rundgang. Timber erkennt stehendes Wasser, die betroffenen Räume und die wahrscheinliche Kategorie und stellt dann die fünf Fragen, die den Preis verändern: Ursache, Dauer der Durchfeuchtung, Bodenaufbauten, Zugang sowie Versicherung oder Selbstzahler.
- Aufnahme von Fotos und Videos
- Notizen zu Kategorie und betroffener Fläche
- Versicherung oder Selbstzahler
02
Die Trocknung kalkulieren
Absaugstunden, Turbotrockner, Bautrockner und Arbeitszeit werden nach recherchierten lokalen Preisen kalkuliert statt geschätzt. Jede Position bleibt bearbeitbar, damit das Angebot so klingt, wie Ihr eigenes Büro es schreibt.
- Geräte werden tageweise kalkuliert
- Arbeitszeit und Zuschläge außerhalb der Regelzeit
- Versand erst nach Ihrer Freigabe
03
Die Nacht organisieren
Planen Sie den Techniker ein, informieren Sie den Kunden per SMS und erfassen Sie die Geräte beim Auftrag. Nachfassungen erinnern an fehlende Fotos oder den unterschriebenen Sanierungsauftrag, und ein Sicherungspunkt macht eine falsche Änderung rückgängig.
- Disposition per SMS
- Sanierungsauftrag und Statusmeldungen
- Jede Änderung rückgängig machen
Geräte am Auftrag
Jeder Turbotrockner und jeder Bautrockner ist beim Projekt erfasst, damit die Rechnung beim Geräteabbau zu den Geräten passt, die tatsächlich gelaufen sind.
Schadensarten
Die Arten von Wasserschäden, die dieser Arbeitsplatz abdeckt.
Derselbe Arbeitsplatz bearbeitet den Rohrbruch um 2 Uhr nachts und den dreitägigen Schwarzwasserschaden, für den eine vollständige Versicherungsakte nötig ist.
Notabsaugung
- Rohrbrüche, undichte Geräte und Starkregenwasser
- Stehendes Wasser wird aus den Fotos ausgewertet
- Arbeitszeit außerhalb der Regelzeit steht im Angebot
- Die Kolonne erhält Adresse und Fotos per SMS
Kategorie 2 und 3
- Nach Verunreinigungen wird gefragt, nicht vermutet
- Abschottung und Schutzausrüstung als eigene Positionen
- Nicht zu rettende Materialien werden zum Rückbau vermerkt
- Ihre Preise für verunreinigtes Wasser als Fähigkeit gespeichert
Bautrocknung
- Anzahl der Turbotrockner und Bautrockner ist änderbar
- Geräte werden beim Projekt erfasst
- Tägliche Meldungen von der Baustelle per SMS
- Eine Rechnung entsteht beim Geräteabbau
Versicherungsunterlagen
- Umfang, Fotos und Angebote an einem Auftrag
- Ein Sanierungsauftrag als Entwurf für den Eigentümer
- Eine E-Mail an den Gutachter, die Sie selbst versenden
- Keine Feuchtemessungen, die aus einem Foto erfunden werden
Erst der Entwurf
Nichts erreicht die Versicherung, bevor Sie es freigeben.
E-Mails bleiben in Ihren Entwürfen, bis Sie sie versenden, und Timber sichert den Stand eines Angebots, bevor es etwas ändert. Wurde der Umfang als Reinwasserschaden erfasst und zeigen die Fotos dann einen Abwasserrückstau, nehmen Sie das Angebot zurück und kalkulieren es neu.
- 1Die Fotos auswerten und die fünf Fragen stellen, die den Preis verändern
- 2Absaugung, Geräte und Arbeitszeit nach recherchierten lokalen Preisen vorbereiten
- 3Sie bearbeiten das Angebot und versenden es, oder Sie lehnen den Auftrag ab
- 4Kolonne einplanen, Geräte erfassen, Sanierungsauftrag nachfassen, beim Abbau abrechnen
Bleibt bei Ihnen
Feuchtemessungen
Der Techniker geht das Gebäude weiterhin mit dem Messgerät ab. Timber hält diese Werte am Auftrag fest und erfindet aus einem dunklen Foto kein Trocknungsprotokoll.
Bleibt bei Ihnen
Das Portal der Versicherung
Sie melden sich weiterhin selbst an. Timber stellt die Unterlagen zusammen und bereitet die zugehörige E-Mail vor; die Zugangsdaten bleiben in Ihrem Büro.
Bleibt bei Ihnen
Die Freigabe des Preises
Ein Angebot geht erst hinaus, wenn Sie es versenden. Sicherungspunkte nehmen eine falsche Änderung zurück, und Automatisierung ist eine Berechtigung, die Sie erteilen, keine Überraschung.
Funktionen
Was dieser Arbeitsplatz in der Sanierung tatsächlich leistet.
Lokale Preise für die Trocknung
Bevor es das Angebot aufbaut, recherchiert Timber die Preise für Absaugung und Geräte am Ort des Auftrags, sodass die Summe gegen tatsächliche Marktspannen der Sanierung geprüft ist.
Eine Versicherungsakte, die bereits vollständig ist
Umfang, Fotos und Geräteprotokolle bleiben am Projekt, sodass die Akte für die Versicherung eine Unterlage ist, die Sie übergeben können, statt etwas, das Sie erst zusammenstellen, wenn der Gutachter anruft.
Kolonne und Geräte
Timber weiß, wer die Bautrockner hat, wer um 20 Uhr frei ist und wer das Gebäude bereits kennt. Sie planen direkt aus dem Gespräch heraus ein, und die Techniker halten den Auftrag per SMS aktuell.
Nachfassungen, die den Auftrag abschließen
Erinnerungen an den Sanierungsauftrag, die fehlenden Fotos und den Stand der Trocknung werden für Sie zum Versand vorbereitet. Ein Zeitplan kann ein Angebot nachfassen, das seit Tagen unterschrieben im Büro liegen müsste.
Festgehalten, wie Sie kalkulieren
Eine Fähigkeit hält Ihren Nachtzuschlag, Ihre Mindestpauschalen und Regeln fest, etwa bei Schwarzwasser immer eine Abschottung anzusetzen, sodass der nächste Auftrag damit beginnt und nicht mit einem leeren Formular.
Wie ein Betrieb für Wasserschäden mit Timber im Büro arbeitet.
Betriebe für Wasserschadensanierung verlieren Aufträge nicht, weil sie kein Wasser absaugen können. Sie verlieren sie, weil die erste Nacht aus lauter losen Teilen besteht: Fotos in einem Nachrichtenverlauf, ein Preis, den jemand ausrechnen muss, ein Techniker, der bereits auf einem anderen Schaden ist, und ein Sanierungsauftrag, der noch in der Textverarbeitung liegt. Timber arbeitet diesen Stapel ab.
Sie schicken die Kellerfotos. Timber erkennt das stehende Wasser, die betroffenen Räume und ob das Wasser sauber oder verunreinigt wirkt. Es fragt nach der Ursache, der Dauer der Durchfeuchtung, den Bodenaufbauten, dem Zugang und danach, ob es ein Versicherungsfall oder ein Selbstzahler ist. Dann kalkuliert es Absaugung, Turbotrockner, Bautrockner und Arbeitszeit nach recherchierten lokalen Preisen oder nach der Preisliste, die Sie in einer Fähigkeit hinterlegt haben. Sie bearbeiten die Positionen und versenden das Angebot.
Während die Geräte laufen, ist der Auftrag die Akte. Die Techniker schicken ihre Stunden und Messwerte per SMS. Die Geräte bleiben dem Projekt zugeordnet. Erinnerungen an einen unterschriebenen Sanierungsauftrag oder ein fehlendes Foto werden für Sie vorbereitet und nicht unbemerkt verschickt. Wenn der Gutachter anruft, sind die Unterlagen bereits vorhanden — Fotos, Umfang, Angebot und was vor Ort passiert ist — statt aus drei Gruppenchats rekonstruiert zu werden.
FAQ
Fragen zur Sanierung.
Noch unschlüssig? Buchen Sie eine Demo, dann gehen wir Ihren eigenen Ablauf live durch — Ihre Dokumente, Ihre Preise, Ihre Planung.
Nein. Es arbeitet mit dem, was auf den Fotos zu sehen ist, und mit dem, was Sie ihm sagen. Messwerte und tägliche Trocknungsprotokolle kommen weiterhin von der Baustelle, und Timber hält sie am Auftrag fest, damit die Akte vollständig ist.
Weitere Gewerke, die Timber abdeckt
Wasserschadensanierung
Lassen Sie Timber die Büroarbeit Ihrer Wasserschäden übernehmen.
Schicken Sie ihm die Schadensfotos, und Sie erhalten eine kalkulierte Trocknung zurück. Disposition und Versicherungsakte bleiben im selben Gespräch.
Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar.